términos y condiciones

1. aceptación

Al utilizar un servicio de eztram aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el servicio correspondiente.

Algunos productos pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Cuando existan condiciones específicas para un producto, estas prevalecerán respecto de dicho producto en caso de conflicto.

2. nuestros servicios

eztram desarrolla y opera experiencias digitales, herramientas, software y otros productos.

Las funciones disponibles pueden variar, modificarse, agregarse o retirarse con el tiempo.

La disponibilidad de una función en un momento determinado no garantiza que permanezca disponible permanentemente.

3. cuentas

Determinadas funciones requieren una cuenta.

Te comprometes a proporcionar información correcta y mantener la seguridad de los medios utilizados para acceder a tu cuenta.

Cuando el acceso se realice mediante Google u otro proveedor externo, también pueden aplicarse las condiciones de dicho proveedor.

No debes:

• utilizar la cuenta de otra persona sin autorización;
• intentar obtener credenciales de otros usuarios;
• compartir mecanismos de autenticación de manera que comprometan la seguridad del servicio;
• utilizar sistemas automatizados para crear cuentas abusivamente.

Eres responsable de la actividad realizada utilizando tus credenciales cuando dicha actividad sea atribuible razonablemente a tu uso o falta de protección de las mismas.

4. uso aceptable

Debes utilizar nuestros servicios de manera lícita y respetuosa.

No puedes utilizar eztram para:

• vulnerar leyes o derechos de terceros;
• distribuir malware o código destinado a causar daños;
• acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o infraestructura;
• evadir deliberadamente controles de seguridad o limitaciones técnicas;
• realizar ataques, scraping abusivo o solicitudes automatizadas que afecten el servicio;
• enviar spam, fraude, phishing o contenido engañoso;
• suplantar a otras personas u organizaciones;
• interferir con la disponibilidad o funcionamiento de nuestros sistemas;
• utilizar nuestros servicios para infringir derechos de propiedad intelectual.

Podemos limitar o bloquear actividad que razonablemente consideremos peligrosa para nuestros usuarios, servicios o infraestructura.

5. contenido del usuario

Cuando un servicio permita crear, subir o enviar contenido, conservas los derechos que te correspondan sobre dicho contenido.

Nos otorgas únicamente los permisos razonablemente necesarios para alojarlo, procesarlo, transmitirlo, mostrarlo o transformarlo técnicamente con el propósito de proporcionar la función que solicitaste.

No adquieres derechos sobre la tecnología, marcas o contenido de eztram por utilizar nuestros servicios.

6. propiedad intelectual

Salvo indicación contraria, el diseño original, identidad visual, marcas, software propietario, textos y demás materiales creados por eztram están protegidos por las leyes aplicables.

Algunos componentes pueden pertenecer a terceros o distribuirse bajo licencias open source. En esos casos se aplicarán las licencias correspondientes.

No puedes utilizar marcas, logotipos o elementos protegidos de eztram de manera que implique asociación, autorización o patrocinio inexistente.

7. servicios de terceros

Algunas funciones dependen de proveedores externos.

Estos pueden incluir servicios de infraestructura, autenticación, pagos, contenido, eventos, seguridad o comunicaciones.

eztram no controla todos los sistemas operados por terceros y no garantiza su disponibilidad continua.

El uso directo de un servicio externo puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

8. compras y servicios pagados

Algunos servicios de eztram pueden ser gratuitos y otros pueden requerir pago.

Antes de completar una compra se mostrarán, cuando corresponda, el precio, moneda, producto o servicio adquirido y otras condiciones aplicables.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos.

Las condiciones específicas sobre renovaciones, cancelaciones, reembolsos o acceso se mostrarán en el producto o proceso de compra correspondiente cuando resulten aplicables.

9. recursos y descargas

Los recursos descargables pueden estar sujetos a licencias o condiciones adicionales indicadas junto al recurso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, se proporcionan según su disponibilidad y no deben utilizarse de forma ilícita o de manera que infrinja derechos de terceros.

10. disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener nuestros servicios disponibles y seguros, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, proveedores externos, eventos de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control.

Podemos modificar, suspender o retirar funciones cuando sea razonablemente necesario.

Cuando un cambio material afecte un servicio pagado, procuraremos proporcionar información apropiada teniendo en cuenta las circunstancias.

11. suspensión y terminación

Podemos restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario debido a:

• incumplimientos de estos términos;
• riesgos de seguridad;
• fraude o abuso;
• requerimientos legales;
• actividad que pueda perjudicar a usuarios, terceros o nuestra infraestructura.

Cuando las circunstancias lo permitan, podremos ofrecer una oportunidad razonable para corregir el problema.

También puedes dejar de utilizar nuestros servicios y solicitar la eliminación de tu cuenta cuando corresponda.

12. garantías

Los servicios se proporcionan según su disponibilidad.

Aunque trabajamos para ofrecer servicios confiables y seguros, no podemos garantizar que estén permanentemente libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades.

Nada en estos términos limita derechos o garantías que no puedan excluirse legalmente.

13. responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, eztram no será responsable por pérdidas indirectas o consecuencias que no fueran razonablemente previsibles derivadas de eventos fuera de nuestro control.

Esta disposición no limita responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse.

14. privacidad

El tratamiento de información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, avisos adicionales del producto.

15. cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en nuestros productos, requisitos legales, seguridad o funcionamiento.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.

Cuando un cambio sea material procuraremos comunicarlo por medios razonables antes de que resulte aplicable cuando las circunstancias lo permitan.

16. legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder a un usuario bajo otras leyes aplicables.

Las controversias se someterán a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa.

17. contacto

Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios:

support@eztram.co